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退货退款政策
退货退款政策

一、总则
  依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规, “万物打印网”承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务。客户签收商品时请进行仔细验货,检查无误后再行签收。签收后,“万物打印网”不再为验货时即刻发现的问题承担售后责任。请客户保管好需办理售后服务的商品及其包装、票据和赠品,作为办理相关业务的依据,并需事先与“万物打印网”客服取得确认。
 二、细则
1.万物打印承诺商品因质量问题,自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退货,客户可登陆万物打印网站----我的订单----在线退货"完成退货申请;售后部门在收到顾客退回的商品起7个工作日之内完成退货申请的处理。
2. 以下情况万物打印恕不提供退货服务:
   a.任何非由万物打印出售的商品;
   b.超过国家《三包》法规中规定的退货的有效期;
   c.商品已使用(有质量问题除外)或正常使用磨损;
   d.商品外包装不完整或损坏;
   e.若成套商品(不含赠品)中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品;
   f.擅自撕毁或涂改商品标贴、防伪标记;
   g.未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、事故、改动、不正确的保管而导致的商品质量问题。
3.特别说明
   a.如您希望调换其它商品,请您先为该商品办理退货并退款,然后至网站订购您喜欢的其它商品,我们将另行发送。
   b.对于产生的退款,我们只退回您支付的金额。
   c.如该商品曾被积分,退货后,该笔金额产生的积分将被从您的积分数中扣除。
   d.运费说明:自顾客收到商品起7日内因质量问题退货,产生的运费由万物打印承担。因顾客自身原因造成退货时,由顾客承担商品退回时的运费。 在不违反国家《三包》法规的前提下,万物打印对商品退货原则保留最终解释权。
4.退货流程
  a.自货物签收后7个自然日内,若客户发现商品存在质量问题,请与客服联系确认。
  b.客服在受理您的退货申请后7日内安排处理,遇特殊情形需延期处理的将会提前通知。
  c.符合退货条件的,客服予以确认,并按原支付方式和原路径安排退款。在线支付的订单,我们会在15个工作日内将退款注入至原支付账户。
5.其他
  a.“万物打印网”尽最大努力确保网站图片与实物的一致性,但由于拍摄角度、光线强度、不同显示器的色差等问题仍有可能导致出现误差,此种情况不属于质量问题范畴。图片仅供参考,一切以实物为准。
  b.“万物打印网”将不定期对本售后服务条款进行修改,您在“万物打印网”的采购商品行为将被视为对同期服务条款的接受。
  c.单品页面已明确注明特殊售后条款的商品,优先适用特殊规定。
  d.“万物打印网”竭诚为广大客户提供最优质的服务,但对于任何欺诈或不道德行为,“万物打印网”将保留取消订单直至依法追究法律责任的权利。

  本政策最终解释权归“万物打印网”所有。   

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